Datenschutzerklärung

Welche Daten und wofür

Wir verwenden deine Daten nur für die in dieser Erklärung genannten Zwecke und verkaufen sie niemals.

Hast du bei uns etwas gekauft, können wir dir gelegentlich eine E-Mail zu unseren eigenen, ähnlichen Produkten schicken, zum Beispiel mit einem Rabattcode. Möchtest du das nicht, kreuze das bei der Bestellung an; außerdem enthält jede E-Mail einen Abmeldelink. Andere Newsletter senden wir dir nur, wenn du vorher eingewilligt hast.

• Deine Fotos: Dein Mosaik wird in deinem eigenen Browser erstellt; dein Hauptfoto und deine kleinen Fotos bleiben auf deinem eigenen Gerät, bis du etwas bestellst. Erst wenn du bestellst, erhalten wir sie, um deine Bestellung anzufertigen und zu liefern.
• Andere Personen auf deinen Fotos: Sind andere Personen darauf zu sehen, verarbeiten wir ihr Bild nur, um deine Bestellung anzufertigen und zu liefern, und nicht länger als unten angegeben. Verwende daher nur Fotos, die du hierfür verwenden darfst.
• Deine E-Mail-Adresse: für die Bestätigung und den Status deiner Bestellung und, wenn du dich anmeldest, für deinen Anmeldecode.
• Dein Name und deine Adresse: nur bei einem Druck, um ihn zu liefern.
• Die Texte, die du in ein Video einfügst: um dein Video zu erstellen.
• Bestelldaten (was, wann, Betrag): für die Lieferung, den Kundenservice und unsere Buchhaltung.
• Deine E-Mails an unseren Kundenservice: um deine Frage zu beantworten.

Auf welcher Rechtsgrundlage

Deine E-Mail-Adresse ist nötig, um deine Bestellung zu bestätigen und zu liefern, und bei einem Druck auch dein Name und deine Adresse. Ohne diese Daten können wir deine Bestellung nicht ausführen.

• Deine Bestellung anfertigen und liefern und deine Fragen dazu beantworten: die Erfüllung des Vertrags mit dir.
• Unsere Buchhaltung: eine gesetzliche Verpflichtung (die steuerliche Aufbewahrungspflicht).
• Die Verhinderung von Missbrauch von Codes und Gutscheinen und die Sicherung der Website: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Onlineshop.
• E-Mails zu unseren eigenen Produkten an Kunden: unser berechtigtes Interesse, im Rahmen der Vorschriften des niederländischen Telekommunikationsgesetzes (Telecommunicatiewet) (siehe oben). Andere Newsletter und „In meinem Konto speichern“: deine Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst.

Wie lange wir Daten speichern

• Fotos, die du nicht bestellst: Sie erreichen uns nie, sie bleiben nur auf deinem eigenen Gerät. Außer du wählst selbst „In meinem Konto speichern“: Dann bewahren wir sie 14 Tage bei deinem Konto auf, damit du weitermachen kannst, und löschen sie danach automatisch (oder früher, wenn du das Mosaik selbst löschst).
• Die Fotos einer Bestellung: 90 Tage (14 Tage bei einem kostenlosen Video oder einer nicht bezahlten Bestellung). Danach werden sie automatisch gelöscht.
• Deine digitale Datei: 3 Monate, solange dein Download-Link funktioniert.
• Dein Video: ein kostenpflichtiges Video ein Jahr, das kostenlose Video 3 Monate.
• Dein Name und deine Adresse: bis 60 Tage nach dem Versand, für die Zustellung und eventuelle Fragen dazu. Danach werden sie gelöscht; nur das Land bleibt bei der Bestellung gespeichert, für die Mehrwertsteuer.
• Bestellungen (was, wann, Betrag, Land und E-Mail-Adresse): 7 Jahre, weil das Gesetz dies für unsere Buchhaltung vorschreibt.
• E-Mails an unseren Kundenservice: 2 Jahre.

An wen wir Daten weitergeben

Nur an Partner, die wir zur Ausführung deiner Bestellung brauchen, mit Vereinbarungen über Sicherheit und Vertraulichkeit:

• Amazon Web Services (Speicherung und Verarbeitung sowie Versand von Bestätigungen und Anmeldecodes, in der EU – Frankfurt);
• Adyen (Zahlungen);
• Print API und das Versandunternehmen (Drucken und Liefern deines Drucks);
• Brevo (Versand von Newslettern und E-Mails zu unseren Produkten, in der EU);
• Anthropic (Claude, ein KI-Assistent, der uns hilft, deine E-Mails zu beantworten; Bram liest und versendet jede Antwort selbst). Anthropic verarbeitet den Text deiner E-Mail in den Vereinigten Staaten auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission; eine Kopie dieser Garantien kannst du bei uns anfordern. Anthropic nutzt diese Daten nicht zum Training seiner KI, und Anhänge wie Fotos geben wir nicht weiter.

Cookies

Wir verwenden nur funktionale Cookies: eines, um deine Bestellungen mit deinem Browser zu verknüpfen, und, wenn du dich anmeldest, eines, damit du angemeldet bleibst. Werbe- oder Tracking-Cookies verwenden wir nicht.

Um die Website zu verbessern, zählen wir anonym, wie oft die Website besucht wird und wie oft die Schritte beim Erstellen eines Mosaiks genutzt werden. Wir speichern nur Zahlen pro Tag: kein Cookie, keine IP-Adresse und nichts, womit man dich erkennen könnte. Google Analytics verwenden wir nicht.

Sicherheit

Deine Fotos werden sicher gespeichert und sind nur über temporäre, persönliche Links einsehbar. Alle Verbindungen sind verschlüsselt. Wir speichern keine IP-Adressen zu deinen Fotos.

Um das Erraten von Codes und Gutscheinen zu verhindern, zählen wir, wie oft von einer Internetadresse ein falscher Code eingegeben wird. Diese Adresse speichern wir nur verschlüsselt und höchstens 2 Tage.

Ein Video hat eine eigene Ansichtsseite mit einem schwer zu erratenden Link. Jeder, der diesen Link hat, kann das Video ansehen; teile ihn also nur mit Menschen, mit denen du das möchtest.

Deine Rechte

Du kannst deine Daten einsehen, unrichtige Daten berichtigen, deine Daten löschen oder ihre Verarbeitung einschränken lassen und eine Kopie in einem gängigen Dateiformat anfordern. Du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen, E-Mails zu unseren Produkten immer. Eine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.

Schreib dazu an info@easymoza.com. Du kannst dich auch bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder der Datenschutzbehörde in deinem Land beschweren.

Wir treffen keine Entscheidungen über dich, die ausschließlich von einem Computer getroffen werden. Auch die Antworten, die der KI-Assistent vorschlägt, liest Bram, bevor sie versendet werden.