Häufige Fragen
Dein Mosaik erstellen
Wie funktioniert es?
Wähle ein Hauptfoto: das Bild, das du im Großen siehst. Füge dann deine kleinen Fotos hinzu, zum Beispiel ein paar hundert aus deiner Fotogalerie. Innerhalb von Sekunden siehst du dein Mosaik: dein Hauptfoto, zusammengesetzt aus all deinen kleinen Fotos. Gefällt es dir? Bestelle es als digitale Datei, als Druck oder als Video.
Ist das Erstellen eines Mosaiks kostenlos?
Ja. Das Erstellen und Ansehen deines Mosaiks ist kostenlos und du brauchst kein Konto. Eine kleine Version mit unserer Webadresse in der Ecke darfst du kostenlos teilen oder behalten. Du bezahlst erst, wenn du die digitale Datei, einen Druck oder ein kostenpflichtiges Video bestellst. Ein Video pro Mosaik ist kostenlos.
Welches Hauptfoto eignet sich am besten?
Am besten eignet sich eine Nahaufnahme, zum Beispiel ein Gesicht. Wähle ein scharfes Foto mit klaren Farben, das nicht zu dunkel ist. Ein Gruppenfoto oder ein Foto mit Text funktioniert meist weniger gut.
Wie viele kleine Fotos brauche ich?
Mindestens 20, aber mit 300 oder mehr Fotos sieht dein Mosaik schöner aus: Die Fotos wiederholen sich dann seltener. Doppelte Fotos werden automatisch übersprungen.
Werden alle meine Fotos verwendet?
Ja, jedes Foto kommt mindestens einmal in deinem Mosaik vor, es sei denn, du wählst mehr Fotos, als es Kacheln gibt. Fotos, deren Farben gut zu einer Stelle in deinem Hauptfoto passen, kommen häufiger vor.
Was passiert mit meinen Fotos?
Dein Mosaik wird in deinem eigenen Browser erstellt: Deine Fotos bleiben auf deinem Handy oder Computer, bis du etwas bestellst. Erst dann erhalten wir sie, um deine Bestellung anzufertigen. Danach bewahren wir sie 90 Tage auf (14 Tage bei einem kostenlosen Video oder einer nicht bezahlten Bestellung); anschließend werden sie automatisch gelöscht. Wählst du selbst „In meinem Konto speichern“, bewahren wir sie auch 14 Tage bei deinem Konto auf.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Deine Bestellung findest du jederzeit über den Link in deiner Bestätigungs-E-Mail wieder. Möchtest du deine Bestellungen auch auf einem anderen Gerät sehen? Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an: Du erhältst einen 6-stelligen Code, ein Passwort ist nicht nötig.
Einstellungen und Tipps
Was bewirken Natürlich, Ausgewogen und Hauptfoto stärker?
Das sind drei fertige Einstellungen. Natürlich: Die kleinen Fotos sind am besten zu sehen, in ihren eigenen Farben. Hauptfoto stärker: Dein Hauptfoto fällt mehr auf. Ausgewogen liegt dazwischen und ist meist die beste Wahl.
Standard oder Größer: Was wähle ich?
Es geht um die Größe der kleinen Fotos. Standard: viele kleine Fotos, dein Hauptfoto ist scharf und die kleinen Fotos sind gut zu erkennen; meist die beste Wahl. Größer: weniger, größere kleine Fotos, die du noch besser erkennst; dein Hauptfoto wird etwas weniger scharf. Im Editor zeigt das (i), wie groß jedes kleine Foto auf deinem Druck wird.
Was bedeutet „Wie oft wird jedes Foto verwendet?“
Mit Mindestens 1×, 2× oder 3× kommt jedes kleine Foto mindestens so oft in dein Mosaik. Mit Alle gleich oft kommt jedes Foto etwa gleich oft vor. Mindestens 1× ergibt meist das schönste Bild, weil jedes Foto an die am besten passende Stelle kommt. Du findest das unter Weitere Einstellungen.
Kann mein Mosaik schwarz-weiß oder sepia sein?
Ja. Wähle unter Weitere Einstellungen Farbe, Schwarz-weiß oder Sepia (warmes Braun, wie ein altes Foto).
Was bewirken Farbanpassung und Hauptfoto durchscheinen lassen?
Die Farbanpassung färbt jedes kleine Foto etwas ein, damit dein Hauptfoto besser zu erkennen ist: höher ist erkennbarer, niedriger ergibt natürlichere kleine Fotos. Hauptfoto durchscheinen lassen legt dein Hauptfoto leicht über das Mosaik: ein wenig macht Gesichter schärfer, zu viel und du siehst die kleinen Fotos weniger gut.
Was bewirkt Fotos spiegeln?
Fotos, die öfter vorkommen, werden abwechselnd gespiegelt. So fällt die Wiederholung weniger auf.
Wie setze ich alle Einstellungen zurück?
Unter Weitere Einstellungen gibt es die Schaltfläche Alles auf Standard zurücksetzen. Sie setzt alles auf Ausgewogen und Standard zurück.
Wie ändere oder entferne ich ein kleines Foto?
Tippe bei deinen kleinen Fotos auf das Foto. Dann wählst du, welcher Teil des Fotos ins Feld kommt, oder du entfernst das Foto.
Wo finde ich Erklärungen im Editor selbst?
Neben Einstellungen und bei jeder Auswahl steht ein (i). Tippe darauf für eine kurze Erklärung.
Bestellung und Lieferung
Wie scharf wird mein Druck? Muss ich auf dpi achten?
Nein, darum kümmern wir uns. Wir erstellen dein Mosaik neu in hoher Auflösung, passend zum gewählten Format. Bei einer Datei siehst du, bis zu welchem Format sie scharf bleibt. Deine kleinen Fotos müssen nicht groß sein: normale Fotos von deinem Handy reichen.
Was kann ich bestellen?
Dein Mosaik als hochauflösende digitale Datei (XL oder XXL), als Druck auf HD-Poster, Leinwand, Alu-Dibond oder Acrylglas oder als Video mit Musik. Die Preise siehst du, wenn du auf Bestellen tippst.
Was kostet ein Fotomosaik?
Dein Mosaik erstellen und ansehen ist kostenlos. Du bezahlst erst, wenn du bestellst: eine digitale Datei ab 7 €, ein Druck ab 49 € und ein Full-HD-Video ab 24 €, inklusive MwSt. Ein Video pro Mosaik ist kostenlos. Der Versand in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland ist kostenlos. Alle Preise pro Format und Material findest du auf der Seite Preise.
Wie erhalte ich die digitale Datei?
Nach der Zahlung erstellen wir dein Mosaik in hoher Auflösung als JPG. Sobald es fertig ist, erhältst du eine E-Mail mit einem Download-Link; der Link steht auch auf deiner Bestellseite und funktioniert 3 Monate lang. Mit der Datei kannst du dein Mosaik selbst drucken lassen, wo und so oft du möchtest.
Wie funktioniert ein Video?
Du wählst eine Videoart, Quer- oder Hochformat, die Musik und, wenn du möchtest, einen Text am Anfang und am Ende. Wenige Minuten nach der Bestellung ist dein Video fertig: Du erhältst einen Link, um es anzusehen, zu teilen und herunterzuladen (MP4). Pro Mosaik kannst du ein kostenloses Video erstellen (Herauszoomen in 720p, mit vorgegebener Musik und unserem Logo am Ende). Ein kostenpflichtiges Video ist in Full HD, mit deinen eigenen Texten, Musik nach Wahl aus unserer Sammlung und ohne Logo. Ein kostenpflichtiges Video bleibt ein Jahr online, das kostenlose Video 3 Monate.
Darf ich das Video mit Musik online stellen?
Ja. Die Musik in den Videos gehört uns. Du darfst dein Video mit der Musik darin behalten, zeigen und teilen, auch auf YouTube, Instagram, TikTok oder WhatsApp.
Wann erhalte ich meinen Druck?
Bevor dein Mosaik in den Druck geht, schauen wir es uns kurz an. Dein Druck wird innerhalb von 2–4 Werktagen verschickt; sobald er unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Die Zustellung dauert in den Niederlanden und Belgien meist 1–2 Tage, im Rest der EU meist 2–5 Werktage.
In welche Länder liefert ihr?
Drucke liefern wir in alle EU-Länder. Der Versand in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland ist kostenlos; in andere EU-Länder kostet er ab 10 €, angezeigt, sobald du dein Land wählst. Eine digitale Datei oder ein Video kannst du von überall auf der Welt bestellen.
Ich habe einen Code oder Gutschein. Wie löse ich ihn ein?
Gib deinen Code an der Kasse ein, unter „Hast du einen Gutschein oder Code?“. Du siehst sofort, was noch zu zahlen ist. Codes und Gutscheine unserer früheren Website bleiben bis einschließlich 31. Dezember 2027 gültig.
Kann ich später weitermachen?
Ja. Im selben Browser ist dein Mosaik beim nächsten Mal einfach noch da. Möchtest du auf einem anderen Handy oder Computer weitermachen? Wähle unter deinem Mosaik „In meinem Konto speichern“. Du meldest dich mit deiner E-Mail-Adresse an (ohne Passwort) und findest dein Mosaik in deinem Konto. Wir bewahren deine Fotos dann 14 Tage auf; du kannst 3 Mosaike gleichzeitig speichern.
Wie kann ich bezahlen?
Du bezahlst sicher online über unseren Zahlungspartner Adyen, mit Kreditkarte, PayPal, iDEAL (Niederlande), Bancontact (Belgien) und weiteren lokalen Zahlungsarten, je nach Land.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Dein Mosaik wird speziell für dich aus deinen eigenen Fotos angefertigt, daher gilt das Widerrufsrecht nicht. Eine digitale Datei oder ein Video erhältst du direkt nach der Zahlung; dem stimmst du bei der Bestellung zu, wodurch das Widerrufsrecht erlischt. Stimmt etwas mit deiner Bestellung nicht, zum Beispiel ein beschädigter Druck oder etwas anderes als bestellt? Gib uns so schnell wie möglich Bescheid, am besten mit einem Foto; dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns an info@easymoza.com, wir helfen dir gern.