Informativa sulla privacy

Quali dati e perché

Usiamo i tuoi dati solo per gli scopi indicati in questa informativa e non li vendiamo mai.

Se hai acquistato qualcosa da noi, ogni tanto possiamo inviarti un’email sui nostri prodotti analoghi, per esempio con un codice sconto. Se non lo desideri, indicalo spuntando la casella al momento dell’ordine; inoltre ogni email contiene un link per annullare l’iscrizione. Altre newsletter te le inviamo solo se ci hai dato prima il tuo consenso.

• Le tue foto: il tuo mosaico viene creato nel tuo browser; la tua foto principale e le tue foto piccole restano sul tuo dispositivo finché non ordini qualcosa. Solo quando ordini le riceviamo, per realizzare e consegnare il tuo ordine.
• Altre persone nelle tue foto: se nelle foto compaiono altre persone, trattiamo la loro immagine solo per realizzare e consegnare il tuo ordine, e non più a lungo di quanto indicato qui sotto. Usa quindi solo foto che puoi utilizzare per questo scopo.
• Il tuo indirizzo email: per la conferma e lo stato del tuo ordine e, se accedi, per il tuo codice di accesso.
• Il tuo nome e indirizzo: solo per una stampa, per consegnarla.
• I testi che inserisci in un video: per realizzare il tuo video.
• Dati dell'ordine (che cosa, quando, importo): per la consegna, il servizio clienti e la nostra contabilità.
• Le tue email al nostro servizio clienti: per rispondere alla tua domanda.

Su quale base giuridica

Il tuo indirizzo email è necessario per confermare e consegnare il tuo ordine e, per una stampa, anche il tuo nome e indirizzo. Senza questi dati non possiamo eseguire il tuo ordine.

• Realizzare e consegnare il tuo ordine e rispondere alle tue domande in merito: l’esecuzione del contratto con te.
• La nostra contabilità: un obbligo di legge (l’obbligo fiscale di conservazione).
• Prevenire l’uso improprio di codici e carte regalo e proteggere il sito: il nostro legittimo interesse a un negozio online sicuro.
• Email sui nostri prodotti ai clienti: il nostro legittimo interesse, nel rispetto delle norme della legge olandese sulle telecomunicazioni (Telecommunicatiewet; vedi sopra). Altre newsletter e «Salva nel mio account»: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Le foto che non ordini: non ci arrivano mai, restano solo sul tuo dispositivo. A meno che tu non scelga «Salva nel mio account»: allora le conserviamo per 14 giorni con il tuo account, così puoi riprendere da dove eri rimasto, e poi le eliminiamo automaticamente (o prima, se elimini tu il mosaico).
• Le foto di un ordine: 90 giorni (14 giorni per un video gratuito o per un ordine non pagato). Dopodiché vengono cancellate automaticamente.
• Il tuo file digitale: 3 mesi, finché funziona il tuo link per il download.
• Il tuo video: un video a pagamento per un anno, il video gratuito per 3 mesi.
• Il tuo nome e indirizzo: fino a 60 giorni dopo la spedizione, per la consegna ed eventuali domande al riguardo. Dopodiché vengono cancellati; solo il paese resta associato all’ordine, ai fini dell’IVA.
• Gli ordini (che cosa, quando, importo, paese e indirizzo email): 7 anni, perché la legge lo richiede per la nostra contabilità.
• Le email al nostro servizio clienti: 2 anni.

Con chi condividiamo i dati

Solo con le parti di cui abbiamo bisogno per eseguire il tuo ordine, con accordi su sicurezza e riservatezza:

• Amazon Web Services (archiviazione ed elaborazione, e invio di conferme e codici di accesso, nell'UE – Francoforte);
• Adyen (pagamenti);
• Print API e il corriere (stampa e consegna della tua stampa);
• Brevo (invio delle newsletter e delle email sui nostri prodotti, nell’UE);
• Anthropic (Claude, un assistente IA che ci aiuta a rispondere alle tue email; Bram legge e invia personalmente ogni risposta). Anthropic tratta il testo della tua email negli Stati Uniti, sulla base delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea; puoi richiederci una copia di tali garanzie. Anthropic non usa questi dati per addestrare la sua IA e non condividiamo allegati come le foto.

Cookie

Usiamo solo cookie funzionali: uno per collegare i tuoi ordini al tuo browser e, se accedi, uno per mantenere l'accesso. Non usiamo cookie pubblicitari o di tracciamento.

Per migliorare il sito contiamo in forma anonima quante volte il sito viene visitato e quante volte vengono usati i passaggi per creare un mosaico. Conserviamo solo numeri per giorno: nessun cookie, nessun indirizzo IP e niente che possa identificarti. Non usiamo Google Analytics.

Sicurezza

Le tue foto sono archiviate in modo sicuro e possono essere viste solo tramite link personali e temporanei. Tutte le connessioni sono crittografate. Non conserviamo indirizzi IP insieme alle tue foto.

Per impedire che codici e carte regalo vengano indovinati, contiamo quante volte viene inserito un codice errato da un indirizzo internet. Conserviamo questo indirizzo solo in forma cifrata e per non più di 2 giorni.

Un video ha una propria pagina di visualizzazione con un link difficile da indovinare. Chiunque abbia quel link può guardare il video, quindi condividilo solo con chi vuoi tu.

I tuoi diritti

Puoi accedere ai tuoi dati, far correggere i dati inesatti, far cancellare i tuoi dati o limitarne il trattamento, e richiederne una copia in un formato di file di uso comune. Puoi opporti a un trattamento basato sul nostro legittimo interesse e, sempre, alle email sui nostri prodotti. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Per farlo, scrivi a info@easymoza.com. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens) o all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese.

Non prendiamo decisioni che ti riguardano basate unicamente su un trattamento automatizzato. Anche le risposte proposte dall’assistente IA vengono lette da Bram prima di essere inviate.