プライバシーポリシー

取得するデータとその目的

お客様のデータは本ポリシーに記載された目的にのみ使用し、販売することは一切ありません。

当社で商品をご購入いただいたお客様には、割引コードなど、当社の同種の商品に関するメールをときどきお送りすることがあります。受信を希望されない場合は、ご注文の際にその旨のボックスにチェックを入れてください。また、すべてのメールに配信停止リンクがあります。その他のニュースレターは、事前に同意をいただいた場合にのみお送りします。

• お客様の写真：モザイクはお客様ご自身のブラウザ内で作成されます。何かをご注文いただくまで、メイン写真と小さな写真はお客様ご自身の端末にとどまります。ご注文の時点で初めて、ご注文品の制作とお届けのために当社が写真を受け取ります。
• 写真に写っている他の人物：写真に他の人物が写っている場合、その画像はお客様のご注文品の制作とお届けのためにのみ処理し、以下に記載の期間を超えて保管することはありません。そのため、この目的に使用できる写真のみをご使用ください。
• メールアドレス：ご注文の確認とご注文状況のお知らせ、およびログインされる場合はログインコードの送信のため。
• お名前とご住所：プリントのお届けのためにのみ使用します。
• 動画に入力されたテキスト：動画の制作のため。
• ご注文情報（内容、日時、金額）：お届け、カスタマーサービス、および当社の会計処理のため。
• カスタマーサービスへのメール：ご質問にお答えするため。

処理の法的根拠

ご注文の確認とお届けにはお客様のメールアドレスが、プリントの場合はさらにお名前とご住所が必要です。これらの情報がない場合、ご注文を履行することはできません。

• ご注文品の制作とお届け、およびそれに関するご質問への回答：お客様との契約の履行。
• 当社の会計処理：法的義務（税法上の保存義務）。
• コードやギフトカードの不正利用の防止およびサイトのセキュリティ確保：安全なウェブショップを運営するという当社の正当な利益。
• お客様への当社の商品に関するメール：オランダ電気通信法（Telecommunicatiewet）の規則の範囲内における当社の正当な利益（上記参照）。その他のニュースレターおよび「アカウントに保存」：お客様の同意（いつでも撤回できます）。

データの保存期間

• ご注文されなかった写真：当社に届くことはなく、お客様ご自身の端末にのみ保存されます。ただし、お客様が「アカウントに保存」を選んだ場合は、続きを作成できるようアカウントに14日間保存し、その後自動的に削除します（お客様がモザイクを削除した場合はその時点で削除されます）。
• ご注文の写真：90日間（無料の動画や未払いのご注文の場合は14日間）。その後、自動的に削除されます。
• デジタルファイル：ダウンロードリンクが有効な3か月間。
• 動画：有料の動画は1年間、無料の動画は3か月間。
• お名前とご住所：お届けおよびそれに関するお問い合わせへの対応のため、発送後60日間。その後は削除されます。VATのため、国名のみがご注文情報とともに残ります。
• ご注文（内容、日時、金額、国、メールアドレス）：会計処理のため法律で定められている7年間。
• カスタマーサービスへのメール：2年間。

データの共有先

ご注文の履行に必要な事業者とのみ、セキュリティおよび機密保持に関する取り決めのもとでデータを共有します。

• Amazon Web Services（保存および処理、ならびに確認メールとログインコードの送信、EU域内 – フランクフルト）
• Adyen（決済）
• Print APIおよび配送業者（プリントの印刷とお届け）
• Brevo（ニュースレターおよび当社の商品に関するメールの配信、EU域内）
• Anthropic（Claude：メールへの返信を手伝うAIアシスタント。すべての返信はBramが自ら確認して送信します）。Anthropicは、欧州委員会の標準契約条項に基づき、お客様のメールの本文を米国で処理します。これらの保護措置の写しは当社にご請求いただけます。Anthropicはこれらのデータを AI の学習に使用せず、写真などの添付ファイルは共有しません

Cookie

当社が使用するのは機能的なCookieのみです。ご注文をお客様のブラウザに関連付けるためのCookieと、ログインされる場合にログイン状態を維持するためのCookieです。広告用やトラッキング用のCookieは使用しません。

サイト改善のため、サイトの訪問回数と作成ツールの各ステップの利用回数を匿名で集計しています。保存するのは1日ごとの件数のみで、Cookie、IPアドレス、その他お客様を特定できる情報は一切保存しません。Google Analyticsは使用していません。

セキュリティ

お客様の写真は安全に保存され、一時的な個人用リンクを通じてのみ閲覧できます。すべての通信は暗号化されています。写真とともにIPアドレスを保存することはありません。

コードやギフトカードの推測を防ぐため、同じインターネットアドレスから誤ったコードが入力された回数を数えています。そのアドレスは暗号化した形でのみ、最長2日間保存します。

動画には、推測されにくいリンクを持つ専用の視聴ページがあります。このリンクを知っている人は誰でも動画を視聴できるため、共有は見てほしい相手だけにしてください。

お客様の権利

お客様は、ご自身のデータの閲覧、不正確なデータの訂正、データの削除または処理の制限を求めることができ、一般的なファイル形式でコピーを請求することもできます。また、当社の正当な利益に基づく処理に対して異議を申し立てることができ、当社の商品に関するメールについてはいつでも異議を申し立てることができます。同意はいつでも撤回できます。

その際は info@easymoza.com までメールでご連絡ください。また、オランダ個人データ保護機関（Autoriteit Persoonsgegevens）またはお住まいの国のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。

当社は、コンピューターのみによってお客様に関する決定を行うことはありません。AIアシスタントが提案する返信も、送信前にBramが確認します。